Recepcionista

¡Estamos buscando RECEPCIONISTA DE HOTEL con experiencia e idiomas para unirse a nuestro equipo! Como recepcionista, serás la cara amigable y acogedora que da la bienvenida a nuestros huéspedes. En nuestro hotel, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

RESPONSABILIDADES:

– Saludar a los huéspedes de manera cordial y profesional, asegurándose de que se sientan bienvenidos y cómodos desde el momento en que entran por la puerta.

– Manejar las reservas de habitaciones, realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera rápida, eficiente y precisa.

– Brindar información a los huéspedes sobre el hotel y los servicios que ofrecemos, así como información sobre la zona local y lugares de interés.

– Resolver cualquier problema o preocupación que los huéspedes puedan tener, garantizando que su estadía sea agradable y sin problemas.

– Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera efectiva, respondiendo a las consultas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.

– Asegurarse de que la recepción y el vestíbulo estén limpios y organizados en todo momento.

REQUISITOS:

– Experiencia previa como recepcionista de hotel, preferiblemente en un entorno de alta gama.

– Nivel alto oral y escrito de inglés indispensable. Se valorarán otros idiomas.

– Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. – Conocimientos informáticos sólidos, con experiencia en el uso de Software de Gestión Hotelera, PMS y Channel Manager. Nivel avanzado de Office.

– Excelente capacidad para trabajar en equipo, colaborar con otros miembros del personal del hotel y garantizar un servicio de calidad a los huéspedes.

– Ser una persona con gran sentido de la responsabilidad y organización.

– Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y horarios, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

– Domicilio en Marbella o alrededores

Disponibilidad para incorporación inmediata

Trabajo en el mejor ambiente y si todo va bien, hasta que tu quieras....