Ayudante de recepción

Recepcionista para Hostal Sol y Miel – Benalmádena (Arroyo de la Miel)

¿Tienes experiencia en recepción de hoteles y buscas un nuevo reto profesional? En Hostal Sol y Miel, cada huésped es una historia, y queremos que formes parte de ellas. Si eres una persona dinámica, proactiva y con vocación de atención al cliente, ¡te estamos esperando!

Sobre Nosotros

Somos un hostal de 2 estrellas con 40 habitaciones, en constante evolución para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. También gestionamos 50 apartamentos en alquiler vacacional y estamos en plena expansión.

📍 Ubicación: Benalmádena - Arroyo de la Miel, a 200 metros de la estación de tren de Cercanías.
🕛 Abiertos todo el año, con un equipo dinámico y ambiente familiar.
💡 Valoramos la iniciativa personal y el crecimiento conjunto.

¿Qué ofrecemos?

✅ Contrato indefinido desde el primer día.
✅ Incorporación inmediata a un equipo estable.

✅ Salario bruto anual: de 23.000 €/año a 18.500 €/año según experiencia.

✅ Jornada completa (40h/semana) en turnos rotativos:

•             Mañana: 7:15 - 15:15

•             Tarde: 15:15 - 23:15

·                 Noche: 23:15 - 7:15 (sustituyendo al Night Auditor)

✅ 30 días de vacaciones al año.

✅ Formación continua y oportunidades de crecimiento.

✅ Un gran equipo donde tu iniciativa será valorada.

¿A quién buscamos?

🎯 Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles, hostales o similares.
🎯 Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valoran otros idiomas.
🎯 Manejo de programas de reservas y Office (valorable experiencia con OFIHOTEL, LODGIFY, SITEMINDER).
🎯 Buena presencia, actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
🎯 Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo noches.
🎯 Habilidades en atención al cliente y resolución de incidencias.

¿Cuáles serán tus funciones?

🔹 Ser la primera sonrisa que reciben nuestros huéspedes.
🔹 Gestionar reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
🔹 Atender a clientes presencial y telefónicamente.
🔹 Gestionar check-in/check-out y auditoría nocturna.
🔹 Coordinar con los departamentos de limpieza y mantenimiento.
🔹 Gestionar OTAs (Booking, Expedia, Airbnb, etc.).
🔹 Resolver incidencias y mejorar la experiencia de los clientes.
🔹 Apoyar en la cafetería contigua a la recepción.

¡Únete a nuestro equipo!

En Hostal Sol y Miel, apostamos por un ambiente de trabajo inclusivo y diverso. Animamos a personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas a postularse.

¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo y crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes!